近日,银川市金凤区溪城华府小区门口出现了一道新风景——几辆颜色醒目的“便民服务专用自行车”整齐停放。外卖骑手和快递员进入小区时,熟练地换骑上路,楼宇间的“最后几百米”变得畅通无阻。这一举措,悄然化解了困扰社区已久的“老大难”问题。
随着外卖、快递深入居民生活,电动车在小区内穿行带来的安全隐患日益凸显。包括溪城华府在内的不少小区曾出台“禁入令”,但“一刀切”的管理方式引发了新矛盾——骑手担心效率下降、居民抱怨送餐延误,偶尔还发生口角。
为破解这一“两难”局面,森林公园社区没有简单“一禁了之”,而是通过多次“阳光议事会”,将小区党支部、物业、居民代表和快递站点负责人召集在一起,共同寻找解决方案。
“关键是提供替代方案,既要守住居民的安全,也要保障骑手的效率。”溪城华府小区党支部书记薛晓宁说。最终,社区确定了“外部限制、内部畅通”的思路,在小区门口设置首批免费共享的便民自行车。
“现在几分钟就能到楼下,心里踏实多了!”快递员张志国对此赞不绝口。居民刘萍也表示:“孩子下楼玩更安心,送餐也没耽误,这个办法真周到。”
小小的便民自行车,不仅打破了“进门难”的物理障碍,还拉近了社区、居民与新兴就业群体之间的距离。森林公园社区党委书记韩艳表示,设置便民自行车,这是一次成功尝试。“我们还将继续进行积极探索,根据居民和外卖小哥的反馈增加车辆数量、建立维护机制,并探索统一存放点、高峰时段引导等精细化管理措施,持续提升社区治理温度与和谐氛围。”韩艳说。(宁夏日报报业集团全媒体记者 张涛 实习生 黎霁玥)